ІНФОРМОВАНА ЗГОДА

на отримання психологічних та супервізійних послуг від ФОП О.Ю.Чеботаєва (ІПН 2954706520)

ЧАСТИНА I. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Загальні засади

Ця Інформована згода є публічною офертою та визначає умови надання психологічних і супервізійних послуг у форматах:

· індивідуального психологічного консультування;

· парного (сімейного) психологічного консультування;

· професійної супервізії;

· терапевтичної групи.

Текст Інформованої згоди розміщений у відкритому доступі на офіційному сайті mindful.land.

Факт оплати Клієнтом відповідної послуги вважається повним, добровільним та усвідомленим підтвердженням того, що Клієнт:

· ознайомився з текстом Інформованої згоди;

· зрозумів її зміст;

· прийняв усі викладені умови без застережень;

· надав згоду на їх застосування,

що прирівнюється до власноручного підпису Інформованої згоди.

2. Правова та професійна основа

Послуги надаються відповідно до:

· Закону України «Про систему охорони психічного здоров’я» від 15.01.2025 № 4223-IX;

· чинного законодавства України;

· принципів професійної етики психолога.

Психологічне консультування та супервізія:

· не є медичною допомогою;

· не замінюють психіатричного чи іншого медичного лікування;

· не передбачають призначення лікарських засобів;

· не гарантують конкретного результату, оскільки ефективність роботи залежить від багатьох факторів, зокрема активної участі Клієнта.

3. Добровільність та межі відповідальності

Участь Клієнта у консультуванні або супервізії є добровільною.
Клієнт має право у будь-який момент припинити отримання послуг, дотримуючись узгоджених фінансових і організаційних умов.

Консультант не несе відповідальності за рішення Клієнта, прийняті поза межами сесій, а також за наслідки самостійного використання отриманих рекомендацій.

4. Конфіденційність та її межі

Уся інформація, отримана в процесі роботи, є конфіденційною.

Винятки з конфіденційності можливі виключно у випадках, передбачених законом, зокрема:

· реальної загрози життю або здоров’ю Клієнта чи інших осіб;

· підозри щодо насильства над дітьми або вразливими особами;

· офіційної вимоги суду або інших уповноважених органів.

5. Обробка та зберігання персональних даних

Консультант має право вести професійні нотатки:

· в електронному форматі;

· з дотриманням принципу мінімізації персональних даних;

· зі строком зберігання до 3 років після завершення співпраці.

Доступ до зазначених матеріалів має виключно Консультант, якщо інше не передбачено законодавством.

6. Онлайн-формат і технічні умови

Послуги можуть надаватися онлайн із використанням засобів електронного зв’язку.
Консультант не несе відповідальності за перебої зв’язку, технічні збої або інші обставини, що не залежать від нього.

Клієнт зобов’язується забезпечити конфіденційність свого простору під час онлайн-сесій.

7. Оплата послуг

Вартість послуг визначена на сайті mindful.land, якщо інше не було письмово узгоджено між Консультантом і Клієнтом.

Оплата здійснюється авансово та підтверджує:

· прийняття цієї Інформованої згоди;

· згоду з форматом, правилами та межами відповідальності.

8. Взаємодія Клієнта з Консультантом

Клієнт:

· несе відповідальність за відвертість та активну участь у процесі;

· має право відмовитися від виконання будь-яких завдань, що суперечать його цінностям;

· зобов’язується повідомляти про скасування або перенесення зустрічі не пізніше ніж за 48 годин.

У разі скасування зустрічі без поважних причин Клієнт зобов’язується оплатити одну годину роботи Консультанта за погодженою вартістю.

Консультант має право змінити умови співпраці або припинити її у разі систематичних порушень домовленостей чи відсутності зацікавленості Клієнта у спільній роботі.

9. Екстрена та кризова допомога

У разі виникнення потреби в екстреній або кризовій психологічній допомозі між зустрічами Клієнт може звернутися до відповідних спеціалізованих служб психологічної допомоги, зокрема:

· Центр «Право на здоров’я» (м. Київ) – 38 (044) 456-78-50 (у будні, з 15:00 до 19:00),

· «Телефон довіри» Київського міського психоневрологічного диспансеру № 5 – 38 (044) 456-17-02 (цілодобово),

· Психологічна допомога дітям та батькам з приводу дітей – 0-800-500-225 (у будні, з 12:00 до 16:00),

· Медико-психологічна служба довіри – 38 (044) 456-17-25 (цілодобово),

· «Ла-Страда» (для жінок / дітей) https://la-strada.org.ua/ – 0-800-500-33-50 (цілодобово),

· Християнська гаряча лінія «Добре Слово» – 38 (044) 585-3-585.

ЧАСТИНА II.

СПЕЦИФІЧНІ УМОВИ ІНДИВІДУАЛЬНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ

Індивідуальне консультування спрямоване на підтримку психологічного благополуччя, розвиток усвідомленості, саморегуляції та адаптивності.

Консультант має право припинити роботу та рекомендувати звернення до іншого фахівця у разі високих ризиків для Клієнта або необхідності спеціалізованої допомоги.

ЧАСТИНА III.

СПЕЦИФІЧНІ УМОВИ ПАРНОГО (СІМЕЙНОГО) КОНСУЛЬТУВАННЯ

Парне консультування спрямоване на роботу з динамікою стосунків, комунікацією, конфліктами та межами.

Консультант не виступає арбітром і не стає на бік жодного з партнерів.
Конфіденційність діє в межах пари, а інформація, що безпосередньо впливає на процес спільної роботи, не зберігається в таємниці від іншого партнера.

ЧАСТИНА IV.

СПЕЦИФІЧНІ УМОВИ СУПЕРВІЗІЇ

Супервізія є професійною підтримкою фахівців у сфері психічного здоров’я та не є психотерапією.

У межах супервізії:

· обговорюються професійні випадки без ідентифікаційних даних клієнтів;

· відповідальність за первинну роботу залишається за супервізованим фахівцем.

Використання матеріалів супервізії у публічних чи навчальних цілях можливе лише за окремою письмовою згодою.

ЧАСТИНА V.

СПЕЦИФІЧНІ УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ У ФОРМАТІ ТЕРАПЕВТИЧНОЇ ГРУПИ

1. Загальна характеристика терапевтичної групи

Терапевтична група є формою психологічної роботи, у якій Консультант (фасилітатор групи) забезпечує професійний, структурований та безпечний простір для психологічної взаємодії між учасниками групи з терапевтичною метою.

Участь у терапевтичній групі спрямована на:

· психологічне зростання та усвідомлення;

· розвиток емоційної регуляції та навичок взаємодії;

· дослідження міжособистісних патернів у безпечному середовищі;

· підтримку та інтеграцію особистого досвіду.

Терапевтична група не є навчальним курсом, не замінює індивідуальну психотерапію, а також не є медичною чи психіатричною допомогою.

2. Добровільність участі та межі відповідальності

Участь Клієнта у терапевтичній групі є добровільною.
Клієнт має право:

· визначати комфортний для себе рівень саморозкриття;

· утримуватися від обговорення окремих тем;

· у будь-який момент припинити участь у групі з дотриманням організаційних та фінансових умов.

Консультант не несе відповідальності за дії, висловлювання чи інтерпретації інших учасників групи поза межами своєї професійної ролі.

3. Конфіденційність у груповому форматі та її обмеження

Конфіденційність є базовим принципом терапевтичної групи.
Усі учасники групи зобов’язуються не розголошувати будь-яку інформацію, отриману під час групових сесій, зокрема:

· особисті історії;

· емоційні реакції;

· висловлювання інших учасників;

· сам факт участі інших осіб у групі.

Разом з тим Клієнт усвідомлює та приймає, що Консультант не може юридично гарантувати дотримання конфіденційності всіма учасниками групи, оскільки вони не перебувають з Консультантом у трудових або договірних правовідносинах.

Консультант зі свого боку:

· формує та підтримує правила групи;

· регулярно нагадує про принцип конфіденційності;

· втручається у разі її порушення в межах своєї професійної компетенції.

4. Групова динаміка та емоційні реакції

Клієнт поінформований і погоджується з тим, що участь у терапевтичній групі може супроводжуватися:

· інтенсивними емоційними переживаннями;

· тимчасовим зростанням тривоги, напруги або вразливості;

· реакціями, пов’язаними з міжособистісними тригерами.

Такі прояви є нормальною частиною терапевтичного процесу та не розглядаються як шкода, за умови дотримання професійних стандартів і правил групи.

5. Правила поведінки в групі

Учасник терапевтичної групи зобов’язується:

· дотримуватися встановлених правил групи;

· утримуватися від образ, приниження, тиску або насильницьких форм взаємодії;

· говорити від першої особи («я-висловлювання»);

· поважати межі інших учасників та Консультанта;

· не використовувати груповий простір для надання порад, моралізації або діагностування інших учасників.

Систематичне або грубе порушення правил може бути підставою для припинення участі Клієнта у групі.

6. Право Консультанта щодо участі Клієнта у групі

Консультант має право:

· відмовити Клієнту в участі у терапевтичній групі до її початку або припинити участь під час процесу;

· рекомендувати індивідуальну психотерапію або інший формат допомоги,

у разі якщо:

· участь Клієнта створює ризик для нього самого або інших учасників;

· стан Клієнта потребує індивідуальної або медичної допомоги;

· порушуються правила групи або професійні межі.

7. Використання матеріалів групи

Будь-яке використання матеріалів групової роботи (у навчальних, публічних чи дослідницьких цілях) можливе виключно в узагальненому, анонімізованому вигляді та лише за умови відсутності ідентифікаційних даних учасників.

8. Підтвердження усвідомленої участі

Факт оплати участі у терапевтичній групі підтверджує, що Клієнт:

· ознайомився з умовами участі;

· розуміє специфіку групового формату;

· усвідомлює обмеження конфіденційності;

· добровільно погоджується на участь у терапевтичній групі на викладених умовах.

ФІНАЛЬНЕ ПОЛОЖЕННЯ

Ця Інформована згода набуває чинності з моменту:

· здійснення оплати послуги Клієнтом, або

· початку фактичного отримання послуг,

залежно від того, що відбулося раніше.